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Ihr Kaffeeerlebnis wird perfekt mit Markentechnologie der führenden Maschinen- und Kaffee-Experten Tchibo und Jura.
Im Fall eines Defekts tauschen wir Ihre Maschine innerhalb von 48h einfach gegen ein Ersatzgerät aus. Diese verbleibt bei Ihnen. Fertig!
Mit dem Kaffee-Abo erhalten Sie Ihren Wunschkaffee automatisch und bequem 2-monatlich.
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So bleiben Sie flexibel in unsicheren Zeiten: schon nach drei Monaten können Sie Ihr Paket jederzeit kündigen.
Nach der Bestellung bekommen Sie von uns eine Markenmaschine vo Thcibo oder Jura geliefert. Diese erhalten Sie per Post nach 1-3 Tagen zusammen mit Ihrem ersten Paket Kaffee.
Alle zwei Monate erhalten Sie dann ganz automatisch und bequem eine weitere Lieferung Ihres Kaffee.
Sollte - wider Erwarten - Ihre Kaffeemaschine einmal einen Defekt aufweisen, dann tauschen wir sie ganz einfach binnen 48 h gegen eine gleichwertige Maschine aus.
So bleiben Sie flexibel: Sie können Ihre Miete jederzeit pausieren und, sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie nach drei Monaten jederzeit kündigen.
Schließen Sie das Monatspaket einmalig ab und erhalten Sie von uns die gewünschte Markenmaschine zur Miete und Ihre Kaffeeauswahl.
Im zweimonatigen Lieferintervall erhalten Sie ganz automatisch und bequem eine weitere Lieferung Ihres Kaffees.
Wir wollen Ihre stressfreie Pause. Deswegen bieten wir eine Service-Flatrate, bei der Ihre Maschine bei Defekt innerhalb von 48 Stunden sofort ersetzt wird.
Wenn die Umstände sich ändern, können Sie Ihr Abonnement flexibel anpassen oder einfach monatlich kündigen.
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Esperto Caffè 1.1
0,89 € / Tag
1 kg Tchibo Kaffee
Servicegarantie
Kaffeesorte Ihrer Wahl
Ersatzgerät in 48 Std.
Kaffeevollautomat
inkl. 19% MwSt.
bei 3 Monaten Laufzeit,
danach monatlich kündbar
Nein, den gibt es nicht. Sie zahlen eine feste, monatliche Mietrate für Ihre Kaffeemaschine und erhalten alle zwei Monate die im Angebot hinterlegte Kaffeemenge automatisch zugeschickt. Im Service-Fall tauschen wir Ihr Gerät einfach aus. Ihre Kaffeeversorgung ist also immer gesichert.
Ihr Paketpreis umfasst die Nutzung Ihrer Wunschmaschine, den Reparatur-Service für Ihre Maschine, Entkalkungsmittel für 15 Anwendungen sowie eine feste Menge Kaffee, die Ihnen automatisch alle zwei Monate zugestellt wird.
Sie können wählen zwischen SEPA Lastschrift oder Rechnung.
Sie erhalten Ihre Maschine und die erste Kaffeelieferung innerhalb von 5 Tagen in zwei getrennten Lieferungen. Die Folgelieferungen Ihres Kaffee-Abos erfolgen zweimonatlich jeweils zum Monatsersten.
Die Mietberechnung startet zum ersten vollen Kalendermonat nach Vertragsschluss. Die monatlichen Miet-Rechnungen (sofern gewählt) sind zahlbar innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt. Der Bankeinzug (sofern gewählt) erfolgt jeweils zum Monatsersten.
Sollte Ihre Kaffeemaschine aufgrund eines Defekts einmal unerwartet ausfallen, erhalten Sie umgehend ein Austauschgerät. Hierbei handelt es sich um ein neuwertiges, voll funktionsfähiges Gebrauchtgerät. Dieses verbleibt bei Ihnen. Fertig. Lästige Reparatur-Wartezeiten und der damit verbundene "Kaffeeentzug" entfallen.
Ablauf Maschinentausch Jura: 1) Sie melden den Defekt telefonisch bei dem von uns mitgeteilten Kundendienst, 2) Wenn die Fehlerbehebung telefonisch nicht möglich ist, erhalten Sie per Versand ein Austauschgerät, 3) Sie stecken das defekte Gerät in den Versandkarton und veranlassen die kostenlose Rücksendung. Das Austauschgerät verbleibt bei Ihnen.
Ablauf Maschinentausch Esperto: 1) Sie melden den Defekt online bei dem von uns mitgeteilten Kundendienst, 2) Ihr Defektgerät wird abgeholt und im Gegenzug erhalten Sie ein Austauschgerät.
Ja - die Mindestlaufzeit für Ihr Komplettpaket beträgt drei Kalendermonate. Anschließend können Sie mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen.
Kündigen können Sie nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Ihre Kündigung schicken Sie unter Angabe Ihrer Kundennummer per Email an rueckgabe@tchibo-coffeeservice.de.
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Sie sind noch kein Kunde? Auch hier beraten wir Sie gerne telefonisch oder persönlich nach Terminvereinbarung, welche Produkte (Kaffee, Kaffeemaschine, Zusatzprodukte) ideal für Ihre Bedürfnisse sind.
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Unser Service-Team hilft Ihnen von Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr gern telefonisch weiter.
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